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6 sugestões para melhorar sua comunicação institucional nas mídias sociais

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Segundo o filósofo francês Pierre Lévy, “a emergência do ciberespaço, acompanha, traduz e favorece uma evolução geral da civilização”. E com a comunicação institucional não foi diferente. Antigamente, os murais nos corredores das empresas eram a melhor maneira de se comunicar com os funcionários. Já no caso dos cliente, outdoors ou propagandas em revistas cumpriam a função.

 

Hoje, a internet e suas mídias sociais, por exemplo, aumentaram a gama de opções e trouxeram uma grande mudança: a comunicação deixou de ser unilateral e hoje o consumidor tem vez e voz. Com isso, a relação entre empresa e cliente mudou consideravelmente e, por mais que algumas empresas queiram, não tem como ignorar o fato de que, bem ou mal, você estará presente no meio digital.

Diante dessa realidade, facilmente podemos notar três diferentes perfis empresariais:

- Os que acham muito arriscado estar em mídias sociais, principalmente por acharem que o feedback dos clientes será negativo;

- Os que têm perfil em todas as mídias sociais e acham que isso é suficiente, ou seja, não mantém um relacionamento com o cliente;

- E o terceiro grupo que sim, está fazendo um bom trabalho de marketing digital nas mídias sociais.

Se você quer estar no terceiro grupo, veja as dicas do Canal do Saber:

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Cresce a procura pelo curso de ensino a distância em Pedagogia

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Instituições de ensino exploram cada vez mais os recursos tecnológicos, a fim de viabilizar o ensino a distância (EAD), o que permite a proximidade do conhecimento a moradores de áreas rurais ou mais afastadas, bem como a facilidade de se estudar no conforto do lar. Esta é hoje a melhor alternativa para todos aqueles que possuem um ritmo acelerado de trabalho e para quem a falta de tempo é um fator determinante em sua educação.

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